Tulevaisuuden myymälä 23.-24.11.2010

TULEVAISUUDEN MYYMÄLÄ
23.-24.11.2010, Royal at Crowne Plaza, Helsinki

Herätä asiakkaasi – Millainen elämys myymäläsi on?

Mitä teet, kun sinulla on 5 sekuntia aikaa vangita asiakkaasi huomio? Myymälässä jos missä voit vaikuttaa suoraan asiakkaasi ostopäätökseen juuri sillä hetkellä kun päätös syntyy. Monikanavaisuudesta huolimatta ylivoimaisesti suurin osa ostopäätöksistä tehdään yhä myymälässä, jonka vuoksi myymälää markkinointikanavana ja mediana ei pidä ohittaa olankohautuksella. Henkilökunnan sitoutuminen asiakaspalveluun ja myyntityöhön on tässä ensisijaista - miten palvelualttiutta voidaan kouluttaa?

Vuosittainen ja supersuosittu Tulevaisuuden myymälä -seminaari tuo jälleen ulottuvillesi ajankohtaisimmat myymälämarkkinoinnin trendit ja menestyneimmät myymäläratkaisut. Huippumodernien sisustuksellisten ja sähköisten innovaatioiden lisäksi kuulet myös trendijanan toisen ääripään menestyskonsepteja, jotka vastaavat nykyaikaisiin tarpeisiin; luomua, slow foodia ja harmoniaa. Tule kuulemaan miten vaikutat asiakkaaseesi oikealla hetkellä ja lisäät liikevaihtoasi tehokkailla myymäläratkaisuilla!

Tee ostamisesta elämys, johon asiakas haluaa palata uudestaan ja uudestaan!

KEYNOTE-PUHUJAT:

Joel Degermark, product designer &
Catharina Frankander, architect,
Electric Dreams

Tukholmalainen Electric Dreams on kahden suunnittelijan menestyksekäs
studio, joka tunnetaan erityisen omalaatuisista myymäläkonsepteistaan.
Suomessa Degermarkin ja Frankanderin kädenjälkeen on päästy tutustumaan
Helsingin keskustaan avatussa Monki-vaateliikkeessä, joka on nopeasti
herättänyt ansaitsemaansa huomiota. Electric Dreams on säännöllisesti
nostettu alan parhaiden joukkoon, tänä vuonna mm. RetailWeek Interiors
Awardsien finaaliin. http://www.electricdreams.se/

CASET:

Skanno
Bestseller Academy
Sinebrychoff
Ruohonjuuri
Anton & Anton

Tulevaisuuden myymälä myös verkossa - Kuule verkkokauppacaset!

Ohjelma

Ohjelmaluonnos:

HENKILÖKUNNAN PALVELUALTTIUS HUIPPUUNSA - TULEVAISUUDEN MYYNTITYKIT
• Miten palvelualttiutta voi kouluttaa?
• Miten saada henkilökunta sitoutumaan asiakaspalveluun ja myyntityöhön 100 % joka päivä?
• Millaista palvelua nykyajan asiakas kaipaa?
• Uudenlaisia tapoja palvella asiakasta henkilökohtaisemmin
Mari Tikkari, kouluttaja
BESTSELLER ACADEMY

KEYNOTE
DREAM WORLDS
• Space Impact
• Monki - Celebrating Consistency
• Futurescapes
Catharina Frankander, architect & Joel Degermark, product desgner
ELECTRIC DREAMS

ASIAKKAAN ILAHDUTTAMINEN JA VIRIKKEELLINEN MYYMÄLÄYMPÄRISTÖ
• Mistä tekijöistä myymälän elämyksellisyys koostuu?
• Ostokokemuksen elämyksellisyys
• Miten luoda ostoksilla käymisestä asiakkaalle elämys, jonka houkuttelee palamaan myymälään yhä uudestaan?

Johanna Koskinen, markkinointi- ja ostopäällikkö

RUOHONJUURI OY

BRÄNDIN NÄKÖINEN MYYMÄLÄ: SKANNON LIPPULAIVALIIKE, MANNERHEIMINTIE 6
• Tarina kansainvälistäkin huomiota herättäneestä myymälästä
• Tilabrändäys, miten maksimoidaan yrityksen tilojen mahdollistama lisäarvo
Joel Roos, Development Director
SKANNO

OSTAREISTA PALVELUKESKUKSIKSI – KAUPPAKESKUS MARKKINOINTIKENTTÄNÄ
• Kauppakeskus, ei vain kokoelma myymälöitä
• Palveluiden kasvava merkitys
• Keskuksen elämyksellisyys ja viihtyisyys yhteisenä markkinointivoimana
• Kauppakeskusten roolit asiakkaille tulevaisuudessa?
Juha Tiuraniemi, toiminnanjohtaja
SUOMEN KAUPPAKESKUSYHDISTYS

KIRNUVOITA JA KULMAKAUPPATUNNELMAA
• Paluu perinteisen kaupankäynnin juurille, jossa yhteisöllisyys ja tietoisuus ruoan alkuperästä yhdistyvät visuaalisesti houkuttelevaan myymälätilaan
Niina Hietalahti, perustaja
OY ANTON & ANTON AB

HERÄTEOSTOSTEN HERÄTTELY
• Kuluttajan huomion kaappaaminen – mitä keinoja on olemassa?
• Erilaiset kuluttajapromootiot ja promootiomekanismit myymälämarkkinoinnin työkaluina

Kimmo Rannisto, kaupallinen johtaja
SINEBRYCHOFF OY / CARLSBERG

JÄRKI JA TUNTEET RUOKAKAUPASSA - RUOKAHUOLTOA VAI SHOPPAILUA?
Kuluttajien näkökulmia arjen hallintaan nyt ja tulevaisuudessa.
• Mikä vaikuttaa ostopaikan valintaan kun tarjolla on vaihtoehtoja?
• Ostamisen helppoutta vai elämyksiä - ketä myymälämarkkinointi kiinnostaa?
Simo Andersson, toimitusjohtaja
SHOP'IN RESEARCH OY

Pidätämme oikeudet muutoksiin.

Puhujat

Jo vahvistuneet puhujat:

Mari Tikkari, koulutusvastaava, Bestseller Academy CASE

KEYNOTE
Catharina Frankander, architect,
Electric Dreams

KEYNOTE
Joel Degermark, product designer,
Electric Dreams

Kimmo Rannisto, kaupallinen johtaja, Sinebrychoff CASE

Juha Tiuraniemi, toiminnanjohtaja, Suomen Kauppakeskusyhdistys

Jari Alanen, aluejohtaja, Kesko PUHEENJOHTAJA

Johanna Koskinen, markkinointi- ja ostopäällikkö, Ruohonjuuri CASE

Joel Roos, Development Director, Skanno CASE

Simo Andersson, toimitusjohtaja, Shop'In Research

Niina Hietalahti, perustaja, Anton&Anton CASE

Hinta

Kun ilmoittaudut seuraaviin päivämääriin mennessä:

Etuhinta 30.9. asti: 1295 €

Normaalihinta: 1495 €

Hintaan lisätään alv 23 %. Hintaan sisältyvät materiaalit, kahvit ja lounaat. Seminaarimaksun laskutamme ilmoittautumisen saatuamme.